POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LONGTUNE | Compañía Discográfica.

Fecha de vigencia 24/07/2020

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información en relación con su uso de nuestros sitios web, servicios en línea y fuera de línea, y correos electrónicos “Sitio” o “Sitios”. LongTune Companía Discográfica (“LongTune”) es una subsidiaria de propiedad total de LongTune Records Company of America. La información recopilada en los Sitios puede usarse de la manera descrita a continuación por LongTune Compañía Discográfica, nuestras etiquetas, agentes, subsidiarias, socios de confianza como (artistas y managers) y afiliados que actúan en nuestro nombre (colectivamente, “LongTune”). Cuando se usa en este documento, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LongTune. Cuando esta Política de privacidad utiliza el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o es razonablemente capaz de identificar o estar asociada con un individuo en particular, como el nombre completo, el domicilio, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.

Le recomendamos que revise toda la Política de privacidad. Haga clic en cualquiera de los enlaces a continuación para revisar esa sección en particular.

  • Recopilación y uso de información personal

  • Redes sociales | comunidades en línea

  • Actas

  • El intercambio de información

  • Elección | exclusión

  • Tecnologías AI de seguimiento

  • Seguridad

  • Actualización de su información personal

  • Consentimiento para el procesamiento

  • Información Adicional

  • Cambios a esta política de privacidad

  • Información adicional para residentes en Perú

  • Preguntas sobre esta política de privacidad

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal de usted:

  • Información de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, calle o dirección postal y número de teléfono o móvil;

  • Información de facturación, incluida la dirección de facturación, los detalles del pedido y otra información comercial;

  • Información demográfica, incluyendo edad, fecha de nacimiento, sexo, intereses, país y código postal;

  • Identificadores únicos, incluyendo nombre de usuario y contraseña;

  • Preferencias y otra información, incluidas listas de deseos de productos, historial de pedidos y preferencias de marketing y música;

  • Información de geolocalización, incluida su ubicación real o aproximada (por ejemplo, de la dirección IP de su dispositivo o computadora);

  • Fotos y videos que envíe en nuestros Sitios web;

  • Internet como también otras actividades de redes electrónicas;


    Nosotros o uno de nuestros socios de confianza podemos usar esta información para los siguientes fines comerciales:

    Enviarle actualizaciones y boletines solicitados sobre un artista, tipo de música u ofertas especiales relacionadas.

    Enviarle la información solicitada del producto o servicio.

    Envíe un correo electrónico o una tarjeta electrónica únicos a sus amigos cuando los solicite cuando proporcione su dirección de correo electrónico.

    Cumplir su pedido.

    Enviarle una confirmación de pedido.

    Responder a solicitudes de servicio al cliente, preguntas e inquietudes.

    Administre su cuenta, incluida la administración de su centro de preferencias.

    Procesar la información presentada con una solicitud de empleo.

    Enviarle comunicaciones de marketing.

    Administre promociones y sorteos que ingrese y le notifique los resultados.

    Mejorar nuestros esfuerzos de marketing.

    Mantener y mejorar nuestros Sitios, contenido, productos y servicios.

    Realizar investigaciones y análisis.

    Mostrar o promocionar contenido en función de su ubicación o intereses

    Mantener la seguridad y el funcionamiento efectivo de nuestros Sitios Web y sus cuentas.

    Abordar nuestro cumplimiento y obligaciones legales y ejercer nuestros derechos legales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente Internet y otras actividades de la red electrónica, incluida la información sobre su computadora mientras navega por nuestro (s) Sitio (s). Nosotros y nuestros socios comerciales podemos recopilar automáticamente información a medida que navega por nuestro sitio (s), como información de conexión (incluido el nombre de dominio y el proveedor de servicios de Internet), el tipo y la versión del navegador, la identificación del dispositivo móvil, el operador de telefonía celular, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, tiempo promedio de permanencia en nuestro (s) Sitio (s), páginas visitadas, tráfico hacia y desde los sitios web, información accedida, la dirección de Protocolo de Internet IP que usa para conectarse a Internet e información geográfica relacionada sobre su computadora o dispositivo móvil y datos publicitarios y otra información estándar. Dicha información a veces se denomina análisis web y / o datos de flujo de clics.

Cuando nos proporciona información personal sobre sus contactos, solo usaremos esta información para el propósito específico para el que se proporciona.

Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, haga clic aquí.

Otras fuentes de información

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y podemos combinar estos datos con información que ya tenemos sobre usted, incluyendo:

Artistas: Como los datos de marketing de un artista nuevo o asociado que se integra con la información que ya tenemos sobre usted para crear una experiencia de fan más personalizada;

Socios comerciales: Como proveedores de concursos y otros socios promocionales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis y otros que permiten la funcionalidad de inicio de sesión y la integración de redes sociales;

Bases de datos disponibles en público

Otras aplicaciones: como sitios de transmisión de música / video y plataformas de redes sociales; y

Proveedores de servicios digitales: si elige usar funciones en nuestros Sitios (como campañas de pre-guardado) que se conectan a sus perfiles en línea o cuentas de redes sociales, podemos recopilar cualquier información que permita a través de su configuración en esas cuentas conectadas.

Esta información nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar contenido y servicios que puedan ser de su interés.

Seguimiento y Prevención de Fraudes

Para ayudar a protegerlo a usted y a otros, supervisamos el uso de los Sitios Web y utilizamos la información que recopilamos, incluida la información personal, para identificar actividades y transacciones fraudulentas; prevenir el abuso e investigar y / o buscar enjuiciamiento por cualquier amenaza potencial o mal uso de los Sitios; garantizar el cumplimiento de los términos de servicio aplicables y esta política de privacidad; investigar violaciones o hacer cumplir estos acuerdos; y para proteger los derechos y la propiedad de LongTune, sus socios y clientes. El monitoreo puede resultar en la recopilación, registro y análisis de la actividad en línea o las comunicaciones a través de los Sitios, y usted acepta este monitoreo al usar los Sitios. Si no acepta estas condiciones, debe suspender el uso de los Sitios.

Retención

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionarle servicios. Usaremos y conservaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Redes sociales | comunidades en línea

Le permitimos crear un perfil para acceder a blogs o comunidades en línea para compartir información como mensajes, fotos y videos. Tenga en cuenta que no podemos controlar las acciones de otras personas con las que puede elegir compartir sus páginas e información. También podemos permitirle publicar contenido de algunos de nuestros Sitios en su perfil en otras redes sociales. Puede acceder a estos servicios desde nuestros Sitios mediante Facebook Connect, Twitter u otros proveedores de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le permitirán publicar y compartir cierta información personal o de otro tipo con ese sitio. Tenga en cuenta que la política de privacidad de ese sitio se aplicará a cualquier contenido que les proporcione en estos casos. No permitimos que estos servicios proporcionen información personal o contenido a nuestros Sitios o su perfil con nosotros a menos que usted esté de acuerdo. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, contáctenos aquí. Si no podemos eliminar su información personal, responderemos a su solicitud con los motivos correspondientes.

Widgets: nuestro (s) sitio (s) puede incluir miniprogramas interactivos que brindan servicios específicos de otra compañía (por ejemplo, visualización de noticias digitales, reproducción de música, “me gusta” o compartir contenido, etc.), a menudo denominados widgets Es posible que tenga la oportunidad de enviar información personal, como su dirección de correo electrónico, para su recopilación a través de un widget. Un widget también puede usar cookies de navegador o Flash y / o recopilar datos de clics y uso. La información recopilada por un widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó.

Actas

Puede comprar música o productos de artistas de algunos de nuestros sitios o sitios de artistas, en cuyo caso se lo dirigirá a una página web o sitio alojado externamente para completar su transacción. Estos sitios se identificarán claramente y se vincularán con sus propias políticas de privacidad para que sepa qué compañía está recopilando su información personal. Debe consultar esas políticas para cualquier inquietud relacionada con la privacidad con respecto a su compra.

El intercambio de información

Solo compartiremos su información personal con otros como se describe en esta Política de privacidad. Podemos proporcionar su información personal a empresas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales (por ejemplo, enviar o procesar un pedido, ayudarnos en las operaciones del sitio, proporcionar servicio al cliente, entregar boletines por correo electrónico, etc.) o que nos ayudan a mejorar nuestros productos y contenido. , servicios o publicidad. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionar estos servicios.

También podemos compartir su información personal:

Con afiliados de LongTune y representantes de nuestros artistas de grabación actuales

Con compañías afiliadas al Grupo LongTune (es decir, cualquier compañía en la que LongTune compañía discográfica of America posee, directa o indirectamente, el 50% o más de sus acciones en circulación y cualquier compañía con el nombre “LongTune” como parte de su nombre comercial)

Con socios acreditados en cuyos productos o servicios creemos que usted puede estar interesado, con su consentimiento previo para hacerlo.

Con representantes de ex artistas de grabación, a quienes se les informará de antemano que se requiere su consentimiento para su uso continuo

Según lo exija la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar

Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de los demás, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno

En relación con un cambio corporativo que incluye una fusión, adquisición o venta de activos

A cualquier otra parte con su consentimiento previo para hacerlo

Elección / exclusión

Preferencias de correo electrónico y boletín informativo

Puede optar por dejar de recibir boletines informativos, actualizaciones o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en dichos correos electrónicos. Algunos sitios también le permiten cambiar sus preferencias de correo electrónico dentro de su perfil en línea o comunicándose con nosotros aquí.

Publicidad basada en intereses

Nos asociamos con otras compañías para administrar nuestros anuncios. Nosotros o nuestros socios podemos usar cookies o tecnologías similares para proporcionarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses en nuestros Sitios y otros sitios, y en sus diferentes dispositivos. Si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses, verifique la configuración de su navegador o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí para obtener información adicional.

El marketing móvil

Si elige unirse a una lista de marketing móvil, tenga en cuenta que generalmente hay costos asociados con la recepción de mensajes SMS (texto) o MMS (multimedia) dependiendo de su proveedor y plan inalámbrico. Debe consultar con su operador de telefonía móvil para determinar qué cargos se aplican antes de registrarse para recibir nuestras actualizaciones a través de su teléfono móvil. Si desea dejar de recibir nuestros mensajes en su teléfono móvil, responda el mensaje con “STOP”. También puede comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener información adicional sobre cómo recibir o detener mensajes móviles.

También es posible que le enviemos notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre cualquier evento o promoción que podamos estar ejecutando. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo o aplicación, según corresponda. Para garantizar que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.

Geolocalización

Si previamente ha habilitado su computadora o dispositivo móvil para que nos envíe información de ubicación, puede optar por no permitirnos acceder aún más a dicha información cambiando la configuración de su computadora o dispositivo móvil o desinstalando la aplicación.

Tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros socios comerciales utilizamos cookies y otras tecnologías, como balizas web, para realizar un seguimiento de sus visitas, preferencias e información de perfil. Esta información se utiliza para facilitar el uso de nuestros Sitios, mejorar nuestra publicidad y brindarle una experiencia más personal y conveniente. Por ejemplo, podemos usar esta información para almacenar algunas de sus preferencias o para proporcionarle anuncios personalizados relacionados con sus intereses específicos en nuestros Sitios y otros sitios, [y en sus diferentes dispositivos]. Además, si elige inscribirse, nosotros y nuestros socios podemos usar esta información para permitirle participar en uno de nuestros programas de recompensas para fanáticos. Para obtener más información sobre el uso de cookies en la publicidad en línea, incluido cómo administrarlas o eliminarlas, haga clic aquí.

Nosotros y algunos de nuestros socios usamos cookies Flash para almacenar algunas de sus preferencias o información personal. Para obtener más información sobre las cookies de Flash y cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento, haga clic aquí.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, utilizamos “URL de clic” o etiquetas de píxeles para determinar si el correo electrónico se ha abierto y para medir la efectividad de las comunicaciones de nuestros clientes. Estos datos también pueden usarse para medir su interés en temas particulares, para que podamos ofrecer una experiencia de usuario más relevante, personal y conveniente.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información confidencial en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de esa información utilizando prácticas de seguridad aceptadas por la industria. Si elige utilizar la opción de pago de otra compañía para pagar su pedido, su declaración de privacidad y prácticas de seguridad se aplicarán a su información. Le recomendamos que lea esa declaración de privacidad antes de proporcionar su información.

Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de la recepción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos haciendo clic aquí.

Acceso | Actualización de su información personal

Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si conservamos su información personal.

Nuestros Sitios pueden ofrecer diferentes métodos para actualizar su información personal. Para revisar y actualizar su información personal en los Sitios de marketing de artistas, inicie sesión en su perfil / cuenta en cada Sitio donde se haya registrado. Si el sitio no tiene una página de perfil / cuenta, puede revisar y actualizar su información personal haciendo clic aquí.

Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos haciendo clic aquí.

Responderemos a sus solicitudes dentro de un plazo razonable.

Consentimiento para el procesamiento

Nuestros sitios son operados en Perú. Si se encuentra en la Unión Europea, Canadá o en otro lugar fuera del Perú, tenga en cuenta que la información que recopilamos será transferida y procesada en Perú. Al usar nuestros Sitios, o al proporcionarnos cualquier información, usted comprende y acepta completamente esta transferencia, procesamiento y almacenamiento de su información en el Perú, una jurisdicción en la que las leyes de privacidad pueden no ser tan completas como las del país donde usted reside y / o es ciudadano.

Información Adicional

Enlaces a otros sitios: nuestros sitios incluyen enlaces a otros sitios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de LongTune. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio que visite.

Niños: no recopilamos ni intentamos recopilar información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de alguien menor de 13 años sin saberlo, comuníquese con nosotros de inmediato y esta información se eliminará.

Para obtener más información sobre cómo proteger a sus hijos en línea:

www.onguardonline.gov

Cambios a esta política

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y como tal, le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos un cambio importante en esta Política de privacidad, enviaremos un correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico o publicaremos un aviso en nuestros Sitios antes de que el cambio entre en vigencia.

Información adicional para residentes de Lima

Además de la información proporcionada anteriormente con respecto a las categorías, fuentes, usos y el intercambio de información personal que recopilamos, proporcionamos la siguiente información adicional a los residentes de Lima de conformidad con la ley aplicable.

Recopilamos la información descrita anteriormente (incluidos identificadores, información comercial, Internet u otra actividad de red electrónica y datos de geolocalización) de fanáticos y consumidores, artistas, socios comerciales, otras aplicaciones (por ejemplo, redes sociales), redes publicitarias y proveedores de servicios digitales. Podemos utilizar esta información para cualquiera de los fines comerciales descritos anteriormente. También podemos compartir esta información con las siguientes categorías de terceros: LongTune y compañías afiliadas, artistas, redes de publicidad, proveedores de servicios digitales y otros socios comerciales para dichos fines comerciales.

Además de las fuentes y categorías de terceros mencionadas anteriormente, también podemos compartir esta información con las fuerzas del orden y las empresas de servicios profesionales con el propósito limitado de abordar nuestro cumplimiento y obligaciones legales y ejercer nuestros derechos legales.

Derechos del consumidor de Lima

(1) Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado

Debe existir una correspondencia entre lo que esperamos recibir y lo que efectivamente nos brinda el proveedor. Verifiquemos la publicidad e información recibida, las condiciones o circunstancias de la compra, las características y naturaleza del producto o servicio, el precio, entre otros factores. 

(2) Derecho a una protección eficaz, los productos y servicios deben ser seguros y ofrecernos una protección eficaz que, en condiciones normales o previsibles, no representen riesgo o peligro para nuestra vida, salud e integridad física. 

(3) Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz. Esta información tiene que ser relevante para una buena decisión de compra, que se ajuste a tus intereses, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los productos o servicios.

(4) Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos. No están permitidos los métodos comerciales coercitivos, agresivos o engañosos, y abusivos en el cobro. La información que nos brinda el proveedor no debe inducirnos al error. 

(5) Derecho a un trato justo y equitativo en toda compra de un producto o contratación de un servicio

Está prohibida la discriminación por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole. De lo contrario, denúnciala. 

(6) Derecho a la reparación o reposición de un producto. A una nueva ejecución del servicio o, incluso, a la devolución de la cantidad pagada, según las circunstancias o casos que establezca el Código. 

(7) Derecho a una indemnización por daños o perjuicios. Es el resarcimiento por un daño o perjuicio ocasionado tras la compra de un producto o contratación de un servicio, en conformidad a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Código Civil.

(8) Derecho a elegir libremente. El proveedor debe informar con claridad sobre las características y/o condiciones para el acceso a un producto o servicio antes de su compra, y en base a esta información, tienes derecho a elegir el producto o servicio más conveniente e idóneo, sin ningún tipo de presión externa o condicionamiento. Los productos y servicios deben ser apropiados, adecuados y de calidad. 

(9) Derecho a ser escuchados de manera individual o colectiva. En conjunto, entidades públicas o privadas, están llamadas a la atención de tus reclamos o denuncias, empleando los medios que establecen las normas para tu defensa como consumidor.

(10) Derecho al pago anticipado o prepago de saldos en toda operación de crédito. Estos pagos pueden ser en forma total o parcial, con la consecuente reducción de intereses compensatorios generados al día de pago y liquidación de comisiones y gastos derivados de las cláusulas contractuales pactadas entre las partes, sin que se apliquen penalidades de algún tipo o cobros de naturaleza o efecto similar.

No venda mi información personal

No vendemos su información personal a terceros por dinero. Sin embargo, compartimos información personal con otras compañías y proveedores de servicios de conformidad con la ley para entregar anuncios más significativos y otras comunicaciones a los consumidores, y por otras razones similares previstas en esta política.

Los residentes de Perú tienen el derecho de optar por no compartir esta información. Si desea ejercer este derecho, haga clic aquí o llame al siguiente número gratuito [0-800-4-4040]. En la medida en que elija designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, debe seleccionar “Un representante autorizado” en el formulario. No compartiremos la información personal de menores de Lima menores de 16 años con terceros con fines comerciales sin consentimiento afirmativo, que puede proporcionarse en el momento de la recopilación de datos.

Preguntas sobre esta política de privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, primero debe comunicarse con LongTune. Puede contactarnos sobre esta Política de privacidad escribiéndonos:

Cookies, Direcciones y protocolos de internet ”IP”
Como es el caso de muchos sitios web, el sitio web de LongTune registra su dirección IP y utiliza tecnología estándar llamada cookies, que son pequeños archivos de datos que se descargan en su computadora cuando visita el sitio web de LongTune. Las cookies identifican automáticamente su navegador al servidor del sitio web de LongTune cada vez que interactúa con el sitio web de LongTune. Utilizamos cookies y la información que proporcionan para mejorar nuestros servicios y la calidad de su experiencia mientras visita el sitio web de LongTune.
 
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando una cookie está habilitada, lo que le permite rechazar o des-habilitar la cookie; sin embargo, es posible que alguna parte o funciones del sitio web de LongTune o los sitios web de sus socios participantes no funcionen tan bien o no funcionen si des-habilita sus cookies.
 
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros con el propósito limitado de ayudarnos a analizar ciertas actividades en línea. Por ejemplo, estos proveedores de servicios pueden ayudarnos a medir el rendimiento de nuestras campañas en línea o analizar la actividad de los visitantes en el sitio web de LongTune. Podemos permitir que estos proveedores de servicios utilicen cookies y otras tecnologías para realizar estos servicios para LongTune.
 
Muchos sitios web recopilan cierta información no personal automáticamente y la almacenan en archivos de registro, que incluyen cosas como sus direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics. Ninguna de esta información lo identifica directamente. LongTune también puede habilitar esta tecnología para su uso en formas comúnmente aceptadas por la práctica de la industria.
 
ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LONGTUNE:
Al usar el sitio web de LongTune, usted acepta que LongTune recopile, use y divulgue su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

ATENCIÓN: LongTune Soporte

LongTune Compañía Discográfica – Santiago de Surco

Lima, Perú

Si tiene una inquietud de privacidad o uso de datos no resuelta que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en los Lima.